主要职责:
1、严格遵守门诊部的各项规章制度和认真执行财务管理常规,严格执行统一收费标准,按规定收费;根据门诊要求,规范、详细做好划价收费工作;
2、负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
3、负责来访患者的接待和前期咨询,严格执行门诊部接待服务规范,保持良好的礼节和形象。
4、负责门诊中心人员预约,登记注册并确认。
5、负责收费结账,发票打印等工作。
职位要求:
1、中专及以上学历,财务相关专业或具备医疗资质相关从业经验者,在医院或者门诊有做过收费经验者优先考虑;
2、***,注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护门诊中心形象;
3、有较强的语言表达和沟通能力;
4、思维敏捷、头脑灵活、亲和力强,踏实敬业,有较强的服务意识和团队协作精神。