【图】物业客服经理-上海不限物业管理行业-广州乐桥企业咨询有限公司

物业客服经理

￥7500-￥9000

福利: 五险一金免费班车交通补贴餐饮补贴通讯补贴专业培训绩效奖金年终奖金定期体检

基本信息

发布时间:2025-03-11
职位类别:物业管理行业
发布公司:广州乐谷养老产业有限公司查看TA的主页
工作地点:广州市-黄埔区
联系人:郑先生
联系电话:6688798****
联系电话:66887988

职位详情

岗位职责： 1、负责住宅小区的物业客服管理工作，包括客户接待、处理客户投诉、维护客户关系等； 2、负责客户档案的管理等工作； 3、记录客户投诉、及时处理或反馈上级并定期进行回访； 4、负责物业小区各项管理费、水电费等相关费用催缴和管理； 5、负责物业管理相关的文件的拟写和跟进，包括质量体系文件的建档与资料管理； 6、负责监督小区绿化、保洁等日常工作，确保服务品质达标。 7、领导交办的相关物业管理方面的工作。任职要求： 1、物业管理相关专业优先考虑，大专以上学历； 2、为人热情大方、具有亲和力，勤奋耐劳，具有责任心； 3、具有5年以上大中型物业住宅小区管理相关工作经验； 4、能熟练使用各类办公软件及智能化设备，并运用于日常工作中。条件稍逊，可应聘客服主管一岗。